新竹市政府發行的敬老愛心卡每月600點金額補助（1點即1元），除了可搭乘公車，也開放可搭乘計程車，且每趟車資最高補助100點，滿65歲以上長者及身障朋友持敬老愛心卡，只要搭乘台灣大車隊、大都會車隊、紅帥衛星車隊、第一中華車隊的計程車隊就可折抵，鼓勵長者、身障朋友、有需要的民眾多加利用，未來也會持續推動照顧長者、身障朋友相關服務。
社會處表表示，竹市的敬老卡與身障者的愛心卡，每月補助600點，可使用搭乘公車客運、國民運動中心及游泳池，此外也結合悠遊卡公司與4大車隊共2137台車合作，橫跨大新竹地區，車身都貼有「敬老愛心車隊」標誌，民眾可透過電話、路邊攔車或app叫車，搭車車資每趟100元可從600點補助扣抵，若點數不足可利用卡片儲值現金扣款，或是改支付現金。
社會處表示，設籍新竹市年滿65歲以上長者發放敬老卡電子票卡；設籍且居住竹市領有市府核發之身心障礙證明者，可申請愛心卡電子票卡；身心障礙證明有註記必要陪伴者優惠措施者，則可另申請愛心陪伴卡電子票卡，每月都補助600點，月底如無使用完畢，不能累積到次月，敬老卡相關優惠及服務諮詢可電洽：03-535-2657。
